Support
Контакти
Една пощенска кутия за поддръжка, доклади за грешки, обратна връзка и заявки за поверителност.
Как да ни намерите
- Работно време
- Понеделник - петък, 09:00 - 18:00 (EET)
- Срок за отговор
- Обикновено до 2 работни дни.
- Езици
- английски, български, испански, френски
За какво можете да ни пишете
- Проблеми с профила: невъзможност за вход, потвърждаване на имейл, възстановяване на парола, загубен гост прогрес.
- Грешки: сгрешено точкуване, заседнал мач, карти, които не реагират, неочаквани прекъсвания.
- Сигнали за играчи: обиден чат, умишлени прекъсвания или злоупотреба с матчмейкинга. Посочете приблизителния час на мача.
- Заявки за поверителност: копие от данните ви, корекции или изтриване на профила.
- Партньорства, медийни и рекламни запитвания.
Помогнете ни да отговорим по-бързо
Посочете показваното си име, режима, който сте играли, и приблизително кога се е случило. Ако нещо изглежда счупено визуално, обикновено са ни достатъчни екранна снимка и името на браузъра ви, за да го възпроизведем.
Заявки за изтриване на профил
Не е нужно да ни пишете, за да изтриете профила си - можете да го направите сами от Настройки. Ако не можете да влезете, пишете ни от имейл адреса на профила и ще извършим изтриването в срок до 30 дни.